КОДЕКС ВЗАИМООТНОШЕНИЙ КАДРОВОГО АГЕНТСТВА И РАБОТОДАТЕЛЯ

В целях повышения качества подбора персонала, совершенствования процесса сотрудничества и взаимопонимания, мы выражаем стремление и готовность придерживаться следующих профессиональных и этических принципов и норм:

Общие положения:

1. Стремиться к открытости, доверительности и партнерству между Агентством и Работодателем, которые устанавливают отношения сотрудничества.

2. Уважать труд, как персонала Агентства, так и персонала Заказчика.

3. С уважением относиться к Соискателю.

4. Помнить, что Соискатель тоже выбирает и Агентство и Работодателя.

5. Качественно согласовывать представления Работодателя и Агентства о требуемых кандидатах.

6. С целью исключения временных затрат Агентства и Работодателя координировать работу по персоналиям кандидатур, рассматриваемых на выдвижение Агентством.

7. Сохранять анонимность Заказчика и Соискателя, пока от них не будет соответствующего разрешения.

8. В случае недоразумений обращаться в общественный «третейский суд»: АКПП и общественные объединения, официально признавшие настоящий Кодекс, и т.п.

Принципы и нормы Агентства:

1. Информировать Заказчика о ходе работы по каждой из позиций подбора персонала.

2. Обеспечивать Заказчика достоверной информацией о кандидатах.

3. Четко выполнять договорные обязательства по срокам, гарантиям замены либо компенсациям со стороны Агентства.

4. Оперативно информировать Работодателя о трудностях возникающих в процессе исполнения Заявки.

5. Не заниматься в течение срока действия «статуса неприкосновенности» (Off-Limits) целенаправленным переманиванием от одного Работодателя к другому ранее устроенных Соискателей, а также других сотрудников Работодателя, имена которых были раскрыты им в ходе выполнения предыдущих заказов.

6. Обеспечивать сопровождение устроенного Соискателя в течение гарантийного срока его работы у Работодателя, «обратная связь» и т.д.

7. Не представлять Работодателю Соискателей, в отношении которых есть сомнения в профессионализме, адекватном уровню поставленных задач и личностных качествах.

8. Обеспечивать должный уровень профессионального и психологического тестирования Соискателей (Кандидатов).

9. Не манипулировать Работодателем путем преднамеренного искажения или утаивания имеющейся информации о кандидате. Предоставлять Работодателю достоверную и качественную информацию о рекомендациях Соискателю по предыдущим местам его работы.

Принципы и нормы Работодателя:

1. Обеспечить Агентство достоверной информацией об организации Работодателя, в объеме необходимом для качественного выполнения Заявки.

2. Изыскивать возможность знакомства Агентства с организацией Заказчика, бизнес процессом, его рабочим местом, непосредственными руководителями и коллективом.

3. Своевременно информировать Агентство о ходе и результатах собеседований с Соискателями, изменениях в работе.

4. Информировать Агентство в случае его «параллельной» работы по аналогичным вакансиям с другими Агентствами, указывая их.

5. Оперативно информировать Агентство в случае принятия решений о изменении требований по Вакансии и условий найма Соискателей.

6. Четко выполнять обязательства по предоплате, оплате, компенсациям, предусмотренным договорами, в случаях: «параллельной» работы Агентств над Заявкой, изменений в требованиях по вакансии, возникшим в процессе исполнения Заказа, в условиях оплаты труда после испытательного срока и т.д.

7. Не допускать случаев «сговоров» с Соискателями, ущемляющих интересы Агентств.

8. Не использовать информацию Агентства о Соискателях в целях выхода на них в обход Агентства.

9. Предоставлять Агентству информацию для объективного анализа причин увольнения устроенного им Соискателя.